Preguntas Más Frecuentes

¿Puede usarse Analyzify en tiendas que no son Shopify Plus?

Analyzify es perfectamente compatible con tiendas que no son Shopify Plus. El seguimiento de pagos y otras métricas e informes son cruciales para cualquier tienda, así que no te preocupes, seguirás teniendo la mayoría de informes y eventos aunque no tengas Shopify Plus.
La única limitación es que no podrás editar el proceso de pago. Por lo tanto, Google Tag Manager y todos los otros códigos de seguimiento seguirán funcionando en cada página, incluidas las de pedido procesado (por ejemplo, la página de agradecimiento), pero los pasos de pago no estarán incluidos.

¿Puedo configurar Analyzify por mi cuenta si no tengo ningún conocimiento técnico?

¡Sí! Analyzify es una aplicación totalmente principiante-friendly, y no necesitas ningún conocimiento técnico previo. Ofrecemos guía técnica, Preguntas Frecuentes y tutoriales para cada paso. ¡Nuestro equipo de soporte está solo a un mensaje de distancia!

Shopify ya con Google Analytics & Facebook Pixel. ¿Por qué necesito Analyzify?

Analyzify rastrea muchos más eventos y acciones que las integraciones nativas de Shopify, como por ejemplo visitas a
listas de productos, clicks a listas y categorías de productos, etc. Además, Google anunció que Universal Analytics será completamente reemplazado por Google Analytics 4 a partir del 4 de Julio de 2023. Analyzify incluye capas de datos, Google Tag Manager, Google Analytics 4 y muchas otras integraciones que Shopify no tiene ni puede ofrecer.
Analyzify también te proporciona una capa de datos bien diseñada, lo que significa que puedes extender fácilmente tus implementaciones de terceros con otros socios de márketing. Analyzify te ofrece soporte directo para configurar tu cuenta GA aprovechando al máximo tus capas de datos: agrupación de contenidos, dimensiones personalizadas, configuración de objetivos, etc. Por último, pero no por ello menos importante, Analyzify te proporciona un informe detallado de Google Data Studio donde puedes ver todos tus informes importantes al detalle.

¿Puedo usar Analyzify si no sé nada de Google Tag Manager?

¡Por supuesto! Nuestra herramienta es completamente principiante-friendly, y tenemos videos detallados para guiarte en cada paso. Además, nuestro equipo de soporte está encantado de ayudarte si te encuentras con dificultades en alguno de los procesos.
Analyzify te facilitará un contenedor Google Tag Manager prediseñado con tu información e ID de seguimiento ya previamente insertados. Lo único que tendrás que hacer es importar ese contenedor GTM a tu cuenta de Google Tag Manager y publicar los cambios. Es un proceso de 15 minutos aproximadamente, y tendrás videos tutoriales sobre cada paso.

¿Analyzify proporciona datos precisos?

Llevamos más de 5 años trabajando en el campo del análisis de datos, y hemos creado Analzify para ayudar a los clientes de Shopify con sus problemas de datos.
Analyzify es la solución favorita para más de 900 tiendas y el número sigue creciendo. Como se puede ver en las reseñas, todos nuestros clientes están satisfechos con nuestro servicio, y siempre estamos dispuestos a mejorar.
Debido a diferentes razones técnicas, los datos nunca pueden ser 100% precisos. Eso es un hecho. Pero sí deben ser consistentes en un 90% del tiempo. Te aseguramos que tomaremos medidas siempre que tus datos no sean precisos, y los llevaremos al mejor estado posible desde un enfoque manual, ya que nos importan profundamente nuestros clientes.

¿Por qué necesito Analyzify si puedo usar los informes nativos de Shopify?

Los informes nativos de Shopify no serán suficientes para que ejecutes y optimices campañas de marketing profesionales, ya que solo te brindan una interfaz de informe simple que cubre los datos más básicos.
Además, su integración nativa no es compatible con Google Tag Manager, Google Analytics 4 y muchas otras aplicaciones.
Por eso, para maximizar su ROI, es necesaria una configuración avanzada de seguimiento e informes.

¿Qué le pasará a mis datos históricos?

Tus datos históricos no se verán afectados. Analyzify no requiere crear cuentas nuevas de Google Analytics, Anuncios de Google o Google Tag Manager, sino que funciona en tus propiedades ya existentes. Simplemente cambia la forma como los datos fluyen hacia estas cuentas. Puedes obtener más información sobre nuestro proceso a través de este enlace.

¿Puedes configurar todo por mi?

Analyzify no es solo un software de primera calidad. También proporciona una configuración de análisis de datos completa y a tu alcance. Ofrecemos dos opciones: 1. Lo hacemos por ti, 2. Do-It-Yourself

También puedes escoger una opción y cambiarla a medio camino si las necesidades de tu empresa cambian. Además,
You can choose your setup method during onboarding and change it later on according to your business needs, obteniendo el soporte completo de nuestro equipo para las fases de configuración y validación sin costes adicionales.

Si escoges la opción de que lo hagamos por tí, solo tendrás que proporcionarnos la información necesaria para que nuestro equipo de expertos asesore tu configuración existente, y luego diseñe una configuración adaptada a tus necesidades. Verificamos varias veces todos los códigos, píxeles y configuraciones importantes en tu tienda Shopify para poder completar tu configuración entre 1-3 días laborables. Una vez completado el proceso, ejecutaremos un proceso de validación adicional para verificar tu flujo de datos en los días siguientes. Nos mantendremos en contacto contigo durante todo el proceso, informándote de todas las actualizaciones y dispuestos a responder rápidamente a cualquier duda, pregunta o solicitud que tengas. Al final, ¡tendrás una configuración de análisis de datos estable, limpia, constante y de confianza!

Si escoges la opción Do-It-Yourself, obtendrás todas las guías necesarias para que puedas ejecutar la configuración fácilmente por tí mismo/a. Proporcionamos detallados tutoriales para ayudarte a entender todos los puntos cruciales y guiarte a través del proceso. Además, nuestro equipo de expertos de ayudarán durante todo el proceso si lo necesitas. ¡También puedes pedir una validación experta tras haber completado tu configuración para que comprobemos que todo funciona correctamente!
Tengo muchas tiendas/clientes. ¿Ofrecéis descuentos?
Sí, ofrecemos descuentos si las tiendas son idénticas. Puedes leer sobre los detalles en nuestra página de soporte relacionada.
¿Podéis comprobar si ya tengo otra aplicación/agencia/developer para la configuración?
Eso es bastante común para nosotros -Analyzify se ocupa también de los problemas que puedas tener con tu configuración actual.

Además, nuestra configuración y herramienta también incluye una auditoría: verificamos tu situación actual de datos, etiquetas y cuentas existentes, y aplicamos o sugerimos las mejores prácticas.

¿Ofrecéis periodos de prueba gratuitos o reembolsos? ¿Cuál es vuestra política de reembolsos?

Puedes ver los detalles aquí: https://help.analyzify.app/hc/en-us/articles/4529940354961

¿Vuestra aplicación me puede ayudar a configurar Comercio Electrónico Mejorado (Enhanhed E-commerce) también?

El comercio electrónico mejorado (enhanced e-commerce) es una función de Universal Analytics (la versión anterior), y está incluida en nuestra configuración. Sin embargo, recomendamos usar la integración nativa de UA debido a las limitaciones de checkout.liquid para clientes que no son de Shopify Plus. Puedes obtener más información aquí: https://docs.analyzify.app/playbook-google-analytics-shopify

¿Debo configurar Analyzify si mi tienda / campaña de anuncios no está activa aún?

¡Definitivamente sí! Puedes configurar Analyzify ahora y los datos se rastrearán una vez que inicies. También puedes optar por configurar Analyzify en un tema duplicado/en desarrollo. Por lo tanto, puedes configurarlo y probarlo antes de activarlo.

¿Analyzify me muestra de dónde vienen mis compras / clientes? ¿Qué informes me proporciona Analyzify?

Nuestra aplicación no proporciona un tablero. Conectamos tu tienda con Google Analytics (y otras herramientas) a la perfección y validamos tu configuración. Puedes monitorear todo lo que necesitas en Google Analytics.

Tendrá todos los informes de comercio electrónico en funcionamiento, y también podemos ayudarte a acceder o crear los informes que desees ver.

Estoy usando otra aplicación pero quiero pasarme a Analyzify. ¿Cómo puedo hacerlo? ¿Me podéis ayudar?

Hemos tenido muchos clientes que han cambiado de otra aplicación a Analyzify, y la transición siempre es fluida, ya que ofrecemos un servicio de configuración sin costo adicional.
Nuestros especialistas en datos pueden ayudarte con el cambio de aplicaciones/servicios ejecutando tu configuración, siguiendo los pasos necesarios, obteniendo tu confirmación/comentarios cuando sea necesario, y validando que todo funcione.
Informa a nuestro equipo de soporte sobre esto al momento de la compra.


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