Embudos Multicanal en Google Analytics
agosto 26th, 2011 • Google Analytics
El hecho de poder medir que cuando un usuario hace click en un anuncio que tengamos finaliza con una conversión en nuestra web es la piedra filosofal de la analítica web porque, como siempre, el principal objetivo de toda campaña de marketing es sacar rentabilidad y, cuanto más y mejor se mida mejores conclusiones se pueden sacar.
Por lo general, los clientes habituados a realizar compras online suelen tomarse su tiempo tratando de encontrar el mejor producto al mejor precio y, desde que comienza esa búsqueda hasta que finaliza en una conversión el usuario puede llegar a realizar muchas búsquedas tanto a través de Google como de nuestro sitio web, pudiendo pasar varios días. Por ejemplo: ¿Cuánto tiempo ha pasdo entre la primera visita del usuario y la compra final?
Ahora el equipo de Google Analytics nos presenta una gran novedad en este aspecto los Multi-channel funnels o Embudos Multicanal para tratar de ayudarnos a medir mejor nuestras campañas.
Los embudos milticanal se generan a partir de rutas de conversión y se presentan en Google Analytics como un grupo de informes que nos darán información sobre la ruta completa que han seguido los usuarios hasta finalizar en una conversión, incluyendo las interacciones con la mayoría de los canales disponibles y analizando estos datos hasta durante 30 días y no solo el último click.
Los principales canales de medición disponibles en Google Analytics son:
- búsquedas orgánicas
- búsquedas de pago
- sitios web de referencia
- afiliados
- redes sociales
- newsletters
- anuncios de display
- campañas personalizadas
Estos detalles nos ofrecerán información de mucho valor y nos permitirá conocer con mucho más detalle cómo funcionan las conversiones en nuestros sitios web, nuevos datos que hasta día de hoy era mucho más difícil de conocer, detallando también canales como las redes sociales o las publicaciones de display.
Para ver estos embudos multicanal lo podemos hacer desde “Mis conversiones”.
