Diferencia entre “Visitas” y “Visitas Únicas”

junio 9th, 2011 • Google Analytics

En el mundo de Internet, las páginas web, el marketing online y la medición de resultados, el valor que le demos a nuestros clientes sobre cuántas Visitas está recibiendo su página web, en algunos casos puede provocar una sonrisa en él y que prolongue su contrato… o todo lo contrario, aunque en realidad debería preocuparse más por la rentabilidad que den esas visitas, en función de lo invertido, que en el número de visitas que se indiquen en el informe.

Si accedemos a nuestra cuenta de Google Analytics, y hacemos click en Usuarios, además de ver un montón de datos, veremos en el medio cómo Google diferencia entre “Visitas” y “Visitantes únicos absolutos” como se muestra en la siguiente imagen:

Las visitas son el número de sesiones que un usuario genera en una página web. Los contadores de visitas mas rudimentarios suman visitas por cada vez que se refresca la página o por las páginas que vea durante la navegación este usuario. El sistema de Google Analytics es más avanzado y diferencia cuando un usuario entra en nuestra página, se va y al cabo de un tiempo vuelve. Es importante destacar que si un usuario permanece en nuestra página durante 30 minutos sin interactuar con ella la sesión de actividad se reanudará y se contabilizarían como dos visitas.

Las visitas únicas absolutas son el resultado de la suma de todos los usuarios que, mediante un único medio, han accedido a nuestra página web, es decir que si durante todo el día yo entro en Analytics Blog con mi ordenador personal cada dos horas, Google solo lo contabilizará como una visita única absoluta. El error de medición reside en que si yo, al llegar a la oficina, vuelvo a realizar esta visita pero con el ordenador de la oficina Google contabilizaría esto como dos visitas únicas absolutas, dado que la única forma que tiene Google de saber desde dónde y cuántas veces se ha accedido a un sitio web es mediante el archivado de cookies en nuestro disco duro. De la misma forma, si eliminamos las cookies del ordenador y repetimos la visita, Google contaría también como dos visitas únicas absolutas.

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